아이폰6플러스에서 카카오톡 에러 문제

새로 구매한 [ 아이폰6플러스 언락폰 ] 을 좋아라하고 사용하던 중, 아주 신기한 증상을 발견하게 되었습니다. 신기한 증상이 발견되기 얼마전에는, 가끔씩 장문의 문자메세지나 mms 가 제대로 수발신되지 않더니,,, 이번에는,,,

 

 

[ 카카오톡 ] 에서 문제가 발생했습니다. 그래서 증상을 자세히 적어서 신고했더니 바로 저런 자동답변 멜이 도착했습니다. 카톡 메세지를 주고받다가 사진을 전송하는 경우는 이제 거의 모든 사용자들에게 비일비재할것임에는 틀림이 없을텐데, 어랍쇼~~ 카톡 채팅 도중 사진 한장을 찍어 보내고 다시 또 다른 한장을 찍는데,,,

 

 

어허~~ 이게 뭡니까? 점하나 보이지 않는 깜깜한 암흑인가요? 분명히 씨뻘건 대낮인데요? 취소버튼을 누르고 다시 찍으니 정상으로 되돌아 왔습니다. 이때만 하더라도 그냥 첨이자 마지막으로 볼 수 있는 희귀한 에러인줄 알았습니다. 그러나, 그게 아니었습니다. 개인톡뿐 아니고 단톡에서도 증상은 마찬가지였습니다. 증상이 하도 신기하길래 이렇게 저렇게 조작해 보니,,,

 

1. 개인톡 + 단톡 개별 혹은 섞어서 카톡 채팅 도중 무조건 모든 짝수번째 사진 촬영시 화면이 저렇게 암흑으로 나타납니다.

2. 이는 앱을 일단 종료하지 않는 이상 연속성을 가지고 나타납니다. 즉, 앱 종료없이 단순히 화면에서 앱을 내리는 것만으로는 증상이 계속된다는 뜻입니다.

3. 저렇게 모든 짝수번째 촬영 화면이 암흑일지라도 실제 사진은 아무 이상없이 촬영됩니다. 단지, 화면상에만 암흑으로만 나타날 뿐입니다. 물론, 화면으로 전혀 보지못하고 촬영하니 제대로 각맞춰진 촬영은 불가합니다.

 

 

문의가 잘 접수되었다는 멜이 오고난 후 며칠이나 지난 다음에 요런 멜 하나가 도착했습니다. 내용을 읽어보니,,, 이런 이런,,, 제가 한 질문 내용을 읽어보지도 않고 답을 작성해 보내준 것이네요. 완전히 동문서답을 하고 있습니다.

 

 

그래서, 질문에 대한 재답변을 요구하는 내용의 문의를 다시 할 수 밖에 없었습니다. 이 재답변을 요구하는 재문의를 송신하고 나서 좀 오래동안 답변이 없었습니다. 그래서 혹, 상대방이 이 두번째 문의 내용에 삐지기라도 했나 싶은 생각을 하고있는데,,,

 

이번에는 개인톡 화면에서, 특정 상대방이 보낸 톡 한개가 본인에게 전달되지 않으면서 동시에 동일 상대방과 지금까지 나누었던 어느 시기 이전의 대화내용이 깜쪽같이 사라지는 현상이 발견되었습니다. 정말 신기하지 않습니까? 이런 경험은 카톡 사용이래 첨입니다. 위 사진은 상대방에게 요청하여 캡쳐받았던 사진이며, 바로 저기 붉게 네모친 부분이 본인이 받지 못한 내용입니다. 상대방이 정상으로 답했던 사실은 저 사진으로 증명된 셈이구요.

 

  

3차 질문부터는 불편하긴하지만 아예 질문 내용을 메모장에 복사해 놓았습니다. 이렇게 해야 정확하게 본인이 어떤 부분에 대해서 어떻게 질문을 했는지 알 수 있으니까요. 카카오톡 홈페이지에서 본인이 질문한 내용은 본인은 열람할 수 있어야 한다고 생각합니다.

 

 

또 답변이 왔는데,,, 뭐라 뭐라하면서 좀 더 디테일한 상황 설명을 요구해 왔습니다. 그래도 점점 세부적인 내용으로 들어가니 이젠 해결책에 한결 가까워졌다는 생각이 들었습니다. 

 

 

시키는대로 또 다시 성의있게 답변을 작성해서 보내주었습니다. 이번에는 개인 정보 일부를 보내줄 수 밖에 없었습니다. 요즘 카카오톡이 사용하는 보안시스템이 비교적 좋은 평가를 받고 있는만큼 안심하고 보냈습니다.

 

 

또다시 카카오톡 질문은 이어졌고, 그리고 드디어 암흑 사진에 대한 부분은 iOS8 이상 버전에서 간헐적으로 발생하는 오유로 확인이 되었다는 답이 왔습니다. 한가지 답은 얻어낸 셈이군요. 언제나 고쳐질지는 모르겠지만,,,

 

 

하도 재질문을 하니 이제는 살짝 지겨워지려고 하고 있습니다만,,, 그래도 최대한 정확하게 성심성의껏 답변을 하고 있는 중입니다. 그나마, 이렇게 핑퐁대화가 되는 업체도 아마 이번이 첨 아닌가 싶습니다. 역시 카카오톡입니다 ^^

 

이 답변을 마지막으로, 본인도 더 이상 답변을 하지 않고 있습니다. 왜냐면, 저 질문 내용을 읽어보니 더 이상 답변을 해 봐야 진전될 것이 더 이상 없을것 같다는 생각이 들어서입니다. 결국 대화 도중 채팅방에서 훌쩍 홀연히 나가버린거 아니냐는 내용인데,,, 그건 아니었으니까요. 여기까지 하고, 본건은 마무리 할 생각입니다.